刘喜旺：男，45岁左右，某酒店专职送餐员。妻子早逝，儿子在外求学，刘喜旺与身患老年痴呆症的母亲相依为命。刘喜旺属于一个从农村来到城市的“新市民”，行为谨慎，处事中规中矩，有些贫嘴、有些胆小，还有点自私和小狡猾，但他心地善良，是个忠厚老实，与世无争的草根人物。在一次帮前任妻弟张铁勺介绍对象时，他阴差阳错地认识了某婚介所的合伙人陈丽，经过一番接触，二人成为恋人。一次外出，陈丽遭遇车祸，瘫痪并昏迷不醒。刘喜旺发誓照料陈丽一辈子，平静的生活从此被打乱。心中有爱，再苦再累也是幸福，是爱，让他背负承诺，奋力向前。这是一个平凡得不能再平凡的人，他有凡人的情感，又有英雄般的境界——是爱，让这个卑微的小人物变为一名慷慨豁达的爷们儿。
周雅洁：女，38岁，饭馆老板，性格泼辣直爽，快人快语，做事风风火火。因为丈夫有赌博和酗酒恶习，周雅洁在与丈夫离婚后找到刘喜旺，请他帮忙介绍对象，刘喜旺趁机撮合周雅洁和张铁勺恋爱。周雅洁在和张铁勺接触几次后，因为一些琐事分手，但张铁勺依然追求她，令她不胜其烦。了解到刘喜旺无私照料陈丽这一情况后，周雅洁深受感动，爱上了他，并接受了他照料陈丽这一现实。就在周雅洁满怀希望地憧憬着自己和刘喜旺的美好未来时，陈丽苏醒，三人展开情感纠葛。最终，周雅洁收获了自己的爱情。
张铁勺：男，35岁，厨师，刘喜旺前妻的弟弟。性格耿直、火爆，心地善良又有些自私、多疑。张铁勺为人吝啬、算计，喜欢认死理，嘴笨但话多，着急时会犯结巴的毛病。出于尽早解决婚姻问题的考虑，纠缠刘喜旺，让他帮自己找对象，数次碰壁。遇上周雅洁后，以为自己的幸福已经来到身边，对待周雅洁小心翼翼，犹如“舔狗”，但终究没能如愿，开始迁怒刘喜旺，以为是他从中作梗。他与刘喜旺的关系很奇特，互相关心，却时常争吵，类似一对欢喜冤家。刘喜旺照料陈丽的行为让张铁勺难以理解，横加干涉，闹出不少笑话。
陈丽：女，35岁左右，某婚介所的合伙人，长相秀美，性格内向、温柔。在为张铁勺介绍对象时，和刘喜旺相识并发生情感碰撞。突遭车祸瘫痪，被刘喜旺接到家中照料。病情好转后，陈丽误会刘喜旺和周雅洁有恋爱关系，在他们之间制造磨擦，对刘喜旺造成伤害并“祸及”周雅洁。最终，陈丽幡然悔悟，为促成刘喜旺和周雅洁的婚姻，选择退出。
